Topplacering i årets Hemtjänstindex

Hemtjänstindex är en årlig mätning som väger samman fakta och statistik från flera olika undersökningar, exempelvis från Socialstyrelsen samt respektive kommuns egna undersökningar. Indexet tas sedan fram av SPF Seniorerna och ger en helhetsbild av hur bra en kommun är på att leverera hemtjänst, utifrån seniorernas perspektiv. Det ger ett samlat mått på hemtjänstens kvalitet i Sveriges kommuner.

I årets totala index har Klippans kommun placerat sig på plats 8 av samtliga Sveriges 290 kommuner. Detta är en kraftig ökning jämfört med 2023 då vi låg på plats 122.

Det totala hemtjänstindexet sammanställs från fyra olika delindex; information, biståndshandläggning, utförande samt stöd och utveckling.

Hemtjänstindex fångar upp hela processen, från att behov av hemtjänst uppstår, via ansökan, biståndsbeslut, uppstart och utförande av hemtjänsten. Indexet mäter även personers möjlighet att påverka innehållet, möjligheter att få reda på vad hemtjänsten kommer att kosta och vilken möjlighet det finns att framföra klagomål och få rättelse. Gällande biståndshandläggning mäter man också möjlighet till förenklad biståndshandläggning, individuell systematisk uppföljning och hur väl vi följer upp beslut.