Patientnämnden

Patientnämnden Skåne är en fristående och oberoende förvaltning inom Region Skåne som har i uppdrag att hjälpa patienter och närstående att föra fram synpunkter på vården – och att få dem besvarade.

Om du har frågor, synpunkter eller klagomål gällande hälso- och sjukvård och inte upplever att du kan prata med den aktuella verksamheten kan du vända dig till patientnämnden. Patientnämnden tar emot klagomål på hälso- och sjukvård som drivs av Region Skåne eller som har avtal med Region Skåne. De tar också emot klagomål på viss tandvård och kommunal primärvård.

Patientnämndens uppdrag

Nämndens huvudsakliga uppgift är att på ett lämpligt sätt hjälpa patienter och närstående att föra fram klagomål och synpunkter, samt att få dessa besvarade. Nämnden utreder inte vad som har hänt och tar heller inga beslut. I stället handlar det om att hjälpa dig som vill framföra ett klagomål.

Patientnämnden har tystnadsplikt. När du vänder dig till patientnämnden får du kontakt med någon av tjänstemännen på nämndens kansli i Kristianstad.

Detta kan du höra av dig till patientnämnden om:

• Kommunal primärvård, medicinsk behandling, omvårdnad, habilitering, rehabilitering, hjälpmedel
  
• Omvårdnad och omsorg utförd via kommunens insatser
• Hälso- och sjukvård som utförts i slutenvården, på öppenvårdsmottagningar och vårdcentraler
• Regional och kommunal hälso- och sjukvård
• Vård hos privata vårdgivare som har avtal med regionen eller kommunen
• Viss tandvård
  
• Tolktjänst för döva