Att komma i kontakt med din handläggare

Socialsekreterarna har öppna telefoner under sin arbetstid. Detta innebär att du kan nå din handläggare när hon/han är i tjänst utan att behöva passa telefontider. När socialsekreterarna har besök, möte eller går en utbildning är telefonerna stängda. Om din handläggares telefon är stängd kan du alltid lämna ett röstmeddelande direkt till handläggaren eller välja att bli kopplad till kommunens kundtjänst för att lämna ett meddelande till din handläggare. Socialsekreteraren kommer att kontakta dig så snart hon/han får möjlighet! Om du inte lämnar något meddelande på telefonsvararen eller via kundtjänst så syns det inte att du har ringt.

Om du inte vill ringa så kan du alltid maila din handläggare.